Política de Protección de Datos

POLITICA DE PROTECCION DE DATOS

HOTEL CASTILLETE le informa que sus datos personales serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE) y demás normativas de aplicación.

Este sitio web www.hotelcastillete.com es titularidad de TAJURGO, S.L. (HOTEL CASTILLETE).

  1. Responsable del Tratamiento:

Identidad: TAJURGO, S.L. (HOTEL CASTILLETE).

CIF: B-38085668. 

Dirección: Avenida Marítima, Número 75, 38700, Santa Cruz de La Palma, La Palma, Santa Cruz de Tenerife, España.

Teléfono: +34 922.420.840.

Correo electrónico: reservas@hotelcastillete.com.   

Inscrita en el Registro Mercantil de Santa Cruz de Tenerife,en el Tomo 16, Sección 8, Libro 0, Hoja IP-703, Folio 146. Inscripción 1ª.

  1. Definiciones:

SITIO WEB: Dominio que se pone a disposición de los Usuarios de Internet. Describe el sistema de acceso a la información vía Internet. Páginas diseñadas y publicadas bajo un nombre de dominio en Internet y que son el resultado de la información que el titular pone a disposición del Usuario.

USUARIO: Persona física o jurídica que navega por el sitio web.El acceso y uso de este sitio web está condicionado a la previa lectura y aceptación íntegra, expresa y sin reservas de la presente Política de Protección de Datos vigente en el momento del acceso, que rogamos lea detenidamente. Al acceder o usar el sitio web, usted reconoce que ha leído y ha entendido sin limitación ni reserva alguna la presentePolítica de Protección de Datos.

CONTENIDO: Información y servicios que conforman la totalidad del dominio que HOTEL CASTILLETEpone a disposición del Usuario. Contiene mensajes, textos, gráficos, fotografías, iconos, logos, links, software, aspecto, diseño gráfico y, en general, toda la información contenida en el sitio web.

HIPERENLACE: Técnica por la que el Usuario puede navegar por diferentes páginas del sitio web, o por Internet, con un simple click sobre el texto, icono o botón indicativo que contiene el enlace.

COOKIES: Medio técnico para la trazabilidad y seguimiento de la navegación en los sitios web, son pequeños ficheros de texto que se escriben en el ordenador del Usuario. Al tener implicaciones sobre la privacidad, HOTEL CASTILLETE avisa oportuna y fehacientemente al Usuario de su utilización en el sitio web.El Usuario tiene la posibilidad de administrar su configuración (Aceptar/Rechazar la instalación de cookies) y así controlar que información se recopila.El usuario puede elegir si acepta o no la instalación de cookies, puede elegir la instalación de unas y el borrado de otras o, puede elegir el bloqueo directo de la instalación de las cookies.

  1. Finalidad del Tratamiento:

Cuando un Usuario facilita información, la misma puede incluir datos personales como pueden ser: su dirección IP, nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono, entre otros. Al facilitar esta información, el Usuario otorga su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por HOTEL CASTILLETE, como se describe en la presente Política de Protección de Datos.

En www.hotelcastillete.com existen diferentes sistemas de captura de información personal, tratando la información que facilita el Usuario con las siguientes finalidades:

  • Establecer la comunicación entre las partes.
  • Gestionar la relación contractual o similar establecida.
  • Responder a consultas.
  • Gestionar su solicitud de reserva.
  • Prestar soporte técnico para resolución de problemas e incidencias.
  • Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la Ley aplicable. 
  • Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece este sitio web.

HOTEL CASTILLETE podrá utilizar sus datos para contactarle, tanto por vía electrónica, como no electrónica, para obtener su opinión sobre el servicio prestado y para notificarle cambios, desarrollos importantes y ofertas o promociones que procedan de HOTEL CASTILLETE. Puede revocar en cualquier momento su consentimiento remitiendo un escrito con el asunto “BAJA” a HOTEL CASTILLETE, a través de sus datos de contacto (dirección postal o electrónica).

No trataremos sus datos personales para ninguna otra finalidad de las descritas salvo que venga impuesto por Ley o exista algún requerimiento judicial. 

Sistemas de captura de información personal:

  1. Formulario de contacto / reserva: HOTEL CASTILLETE requiere que el Usuario se registre a través de los distintos formularios. En este sentido se solicitan, entre otros, los siguientes datos personales: Nombre, DNI, Email, Número de Teléfono e información sobre la Tarjeta de crédito o débito.

Finalidad: La finalidad del tratamiento de estos datos será:

  • Prestarle la información o servicios que nos solicite.
  • Para el desarrollo, cumplimiento y ejecución de la relación contractual o similar establecida. 
  • Gestionar la solicitud de información sobre la disponibilidad del alojamiento seleccionado en la reserva. 
  • Facilitarle la confirmación de su reserva.
  • Gestionar el pago del alojamiento.
  • Activar los mecanismos necesarios para prevenir potenciales fraudes durante el proceso de pago. En caso de sospechar que la operación puede ser fraudulenta traerá como consecuencia el bloqueo de la transacción.
  • Gestionar las devoluciones una vez que haya realizado el pago.
  • Fines de facturación.

Legitimación: La ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales [artículo 6.1.b) del RGPD]; La satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento o por un tercero para la correcta ejecución de las relaciones comerciales y/o similares establecidas [artículo 6.1.f) del RGPD]  y su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos [artículo 6.1.a) del RGPD].

El sitio web cuenta con un cifrado SSL que permite al Usuario el envío seguro de sus datos personales a través de formularios de contacto de tipo estándar, alojados en los servidores que MELISA RODRÍGUEZ GARCÍA (Mup Social Media Management), con domicilio en Calle Apurón, Número 5, 2ºIzquierda, 38700 Santa Cruz de La Palma, La Palma, Santa Cruz de Tenerife, España, ha contratado a OVH HISPANO, S.L.U., CIF: B-8834747 y con domicilio social en Calle Princesa, Número 22, 2º Derecha, 28008, Madrid, España. El tratamiento de los datos por dichas entidades se encuentra regulado mediante contratos de encargado del tratamiento.

Encargado del Tratamiento: HOTEL CASTILLETE para llevar a cabo determinadas actividades de tratamiento contrata con proveedores de servicios por ser parte de los servicios auxiliares necesarios para el normal funcionamiento de los servicios prestados, habiendo establecido las medidas legales y técnicas necesarias para preservar su derecho fundamental a la protección de datos. El tratamiento de los datos por dichas entidades se encuentra regulado mediante contrato de encargado del tratamiento, en cumplimiento del artículo 28 del RGPD.

Respecto de la subcontratación existente se comunica: MIRAI ESPAÑA, S.L., CIF: B-80039340, con domicilio social en Calle Fuencarral, Número 6, 4º, 28004, Madrid, España. Finalidad: Servicios y tecnología para alojamientos turísticos con el objetivo de realizar reservas on line en el sitio web a través del motor de reservas.

Puede consultar la Política de Privacidad de MIRAI ESPAÑA, S.L. en el siguiente enlace: https://es.mirai.com/politica-de-privacidad/

  1. Correo electrónico: El Usuario podrá facilitar sus datos personales a través de correo electrónico, alojados en los servidores que MELISA RODRÍGUEZ GARCÍA (Mup Social Media Management), con domicilio en Calle Apurón, Número 5, 2ºIzquierda, 38700 Santa Cruz de La Palma, La Palma, Santa Cruz de Tenerife, España, ha contratado a OVH HISPANO, S.L.U., CIF: B-8834747 y con domicilio social en Calle Princesa, Número 22, 2º Derecha, 28008, Madrid, España. El tratamiento de los datos por dichas entidades se encuentra regulado mediante contrato de encargado del tratamiento. Los correos electrónicos cuentan con un cifrado SSL que permite al Usuario el envío seguro de sus datos personales.

Finalidad: La finalidad del tratamiento de estos datos será únicamente la de prestarle la información o servicios que nos solicite a través de correo electrónico, gestionar y atender consultas, sugerencias, reclamaciones o sobre cualquier servicio prestado u ofertado por HOTEL CASTILLETE.

Legitimación: La ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales [artículo 6.1.b) del RGPD] y su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos [artículo 6.1.a) del RGPD].

Mup Social Media Management para llevar a cabo determinadas actividades de tratamiento por cuenta de HOTEL CASTILLETE recurre a otro encargado, imponiendo a este, mediante contrato u otro acto jurídico, las mismas obligaciones de protección de datos que las estipuladas en el contrato u otro acto jurídico entre HOTEL CASTILLETE y Mup Social Media Management, en particular la prestación de garantías suficientes de aplicación de medidas técnicas y organizativas apropiadas. Si ese otro encargado incumple sus obligaciones de protección de datos, Mup Social Media Management seguirá siendo plenamente responsable ante HOTEL CASTILLETE por lo que respecta al cumplimiento de las obligaciones del otro encargado

Puede consultar la Política de Privacidad de Mup Social Media Management en el siguiente enlace: https://mupsocial.com/politica-de-proteccion-de-datos/

Puede consultar la Política de Privacidad de OVH HISPANO, S.L.U. en el siguiente enlace: https://www.ovh.es/proteccion-datos-personales/

  1. Mensajería Instantánea: El Usuario podrá facilitar sus datos personales a través de mensajería instantánea (WhatsApp). 

Corresponsabilidad: HOTEL CASTILLETE es corresponsable junto con WhatsApp, Inc., indicada y enlazada desde este sitio web, del tratamiento correspondiente a la obtención inicial de los datos de los usuarios. Estos son los corresponsables principales a efectos de gestión de datos y recepción de solicitudes de ejercicio de derechos por parte de los interesados. WhatsApp, Inc. es responsable único de los tratamientos que realice una vez ha obtenido los datos.

Finalidad: La finalidad del tratamiento de estos datos será únicamente la de facilitarle la información que nos solicite, realizar una atención directa e instantánea, agilizar la gestión de los servicios solicitados, para lo cual se solicita su consentimiento expreso. El tratamiento en este caso puede ser comercial, informativo, de confirmación de reservas, hora de llegada, en general como vía de comunicación.

Legitimación: El interesado otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos [artículo 6.1.a) del RGPD]. 

Puede consultar la Política de Privacidad de WhatsApp, Inc. en el siguiente enlace: https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy

  1. Redes Sociales: Publicidad de plataforma de terceros. Es posible que compartamos sus datos con terceros proveedores de plataformas (Facebook, Instagram) cuando responda a comunicaciones que HOTEL CASTILLETE publique en dichas plataformas de terceros para ofrecerle publicidad o contenido orientado a través de la correspondiente plataforma de dichos terceros en función de sus intereses. El tercero proveedor de la plataforma utilizará sus datos para identificar su cuenta y brindarle publicidad. Usted puede controlar qué anuncios recibe a través de los parámetros de privacidad de la correspondiente plataforma del proveedor. Para mayor información, debe contactar con el centro de asistencia o ayuda de dicho tercero.

Corresponsabilidad en Redes Sociales: HOTEL CASTILLETE es corresponsable, junto con los titulares de las Redes Sociales indicadas y enlazadas desde este sitio web, del tratamiento correspondiente a la obtención inicial de los datos de los usuarios. Estos son los corresponsables principales a efectos de gestión de datos y recepción de solicitudes de ejercicio de derechos por parte de los interesados. Los titulares de cada una de las Redes Sociales son, por su parte, responsables únicos o con terceros de los tratamientos que realicen una vez han obtenido los datos.

Finalidad: Seguimiento de la red social, establecer y mantener relaciones comerciales y/o similares. 

Legitimación: Su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos [artículo 6.1.a) del RGPD].

HOTEL CASTILLETE cuenta con perfil en algunas de las principales redes sociales de Internet (Facebook, Instagram), reconociéndose responsable del tratamiento en relación con los datos publicados por HOTEL CASTILLETE (por ejemplo, fotos subidas en las que aparecen imágenes de personas) o, de los datos que los Usuarios nos envíen de forma privada con el fin de que sean extraídos (por ejemplo, comunicaciones iniciales para que HOTEL CASTILLETE les informe y/o asesore).

Consignamos a continuación los enlaces de las redes sociales donde HOTEL CASTILLETE cuenta con perfil:

El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de los Usuarios que se hagan seguidores en las redes sociales de HOTEL CASTILLETE se regirá por este apartado. Así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el Usuario. 

El tratamiento que HOTEL CASTILLETE llevará a cabo con los datos dentro de cada una de las referidas redes será, como máximo, el que la red social permita a los perfiles corporativos. HOTEL CASTILLETE tratará los datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, informando de actividades, productos o servicios. HOTEL CASTILLETE podrá informar, cuando la Ley no lo prohíba, a sus seguidores por cualquier vía que la red social permita sobre sus actividades, ponencias, ofertas, así como, prestar servicio personalizado de atención al Usuario.

Si hace click en un enlace desde nuestro sitio web hacia otro sitio web o servicio, esta Política de Privacidad dejará de ser de aplicación. HOTEL CASTILLETE no es responsable de las prácticas de manejo de los datos por parte de sitios web o servicios de terceros por lo que le recomendamos que lea las políticas de privacidad que figuren en tales sitios web o servicios.

Nuestro sitio web o servicios puede permitirle compartir datos con sitios web de redes sociales o utilizar dichos sitios web de redes sociales para crear su cuenta o conectarse a su cuenta de la red social. Estos sitios web de redes sociales podrán facilitarnos el acceso automáticamente a ciertos datos personales que ellos hayan retenido sobre usted (por ejemplo, contenido que usted haya visionado). Usted debe tener la posibilidad de gestionar sus parámetros de privacidad desde el interior de su cuenta en la red social del tercero a fin de administrar a qué datos personales nos permite acceder a partir de esa cuenta.

Extracción de datos: En ningún caso HOTEL CASTILLETE extraerá datos de las redes sociales, a menos que se obtuviera puntual y expresamente el consentimiento del Usuario para ello.

Derechos: Debido a la propia naturaleza de las redes sociales, el ejercicio efectivo de los derechos de protección de datos del seguidor queda supeditado a la modificación del perfil personal de éste.

HOTEL CASTILLETE también podrá recabar información anónima sobre el uso que haga el Usuario en el sitio web.

  1. Legitimación para el Tratamiento de los Datos:

La base legal para el tratamiento de los datos es: La ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales [artículo 6.1.b) del RGPD]; La satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento o por un tercero para la correcta ejecución de las relaciones comerciales y/o similares establecidas [artículo 6.1.f) del RGPD] y Consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos [artículo 6.1.a) del RGPD].

El consentimiento del Usuario se solicitará en el momento de:

  • proceder al registro como Usuario.
  • proceder a la solicitud de reserva.
  • antes de proceder a tratar sus datos personales.

Para suscribirse a los formularios a través del sitio web se requiere el consentimiento a la presente Política de Protección de Datos, al marcar la casilla habilitada al efecto.

La oferta prospectiva o comercial de productos y servicios está basada en el consentimiento que se le solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución de la relación establecida.

HOTEL CASTILLETE únicamente facilitará información del Usuario a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado y Jueces y Tribunales por requerimiento u orden judicial o, por obligación de una norma con rango de Ley.

  1. Procedencia de los Datos:

Los datos personales proceden directamente del Usuario como interesado y han sido recabados a través de los diferentes sistemas de captura de información personal (por ejemplo: formularios de contacto / reserva, correo electrónico, WhatsApp).

  1. Categoría de Datos:

Las categorías de datos que se tratan son datos identificativos. No se tratan categorías de datos especialmente protegidos.

  1. Plazos de Conservación:

HOTEL CASTILLETE conserva los datos personales durante un período limitado y proporcional. Los datos tratados con fines de gestión de la relación entre el Usuario y HOTEL CASTILLETE (nombre, apellidos, dirección postal, correo electrónico, etcétera) serán conservados durante toda la vigencia de la relación contractual o similar o, mientras el Usuario no solicite su supresión. Una vez suprimidos, los datos personales identificativos del Usuario serán conservados en nuestros servidores, debidamente bloqueados, adoptando medidas técnicas y organizativas, para impedir su tratamiento, incluyendo su visualización, excepto para la puesta a disposición de los datos a los Jueces y Tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes, en particular de las autoridades de protección de datos, para la exigencia de posibles responsabilidades derivadas del tratamiento, para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones y solo por el plazo de prescripción de las mismas. Transcurrido dicho plazo se procederá a la destrucción de los datos, siendo suprimidos definitivamente, es decir, borrados sin posibilidad posterior de recuperación.

Datos desagregados: Los datos desagregados serán conservados sin plazo de supresión.

Datos de los Usuarios: El período de conservación de los datos personales variará en función del servicio que el Usuario contrate. En cualquier caso, será el mínimo necesario, pudiendo mantenerse hasta:

  • Datos de Usuarios subidos por HOTEL CASTILLETE a páginas y perfiles en redes sociales: Desde que el Usuario otorga su consentimiento hasta que lo retira.
  • 1 año: Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE), datos relativos a comunicaciones electrónicas.
  • 4 años: Artículos 66 y siguientes de la Ley General Tributaria (libros de contabilidad).
  • 6 años: Artículo 30 Código de Comercio (libros de contabilidad, facturas).
  • 10 años: Artículo 25 de la Ley 10/2010, de 28 de abril, de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo.
  1. Destinatarios de Cesiones o Transferencias Internacional de Datos: 

Se realizan cesiones y transferencias internacionales de datos.

Se realizan cesiones de datos a:

  • Bancos / Cajas de Ahorro.
  • Entidades de Detección y Prevención del Fraude.
  • Jueces y Tribunales, Ministerio Fiscal o Administraciones Públicas competentes en los casos previstos por Ley y para los fines en ella definidos.

Los datos personales serán transferidos a entidades ubicadas en países fuera de la Unión Europea a:

HOTEL CASTILLETE no vende, alquila ni cede datos personales que puedan identificar al Usuario, ni lo hará en el futuro, a terceros sin el consentimiento previo. Sin embargo, en algunos casos se pueden realizar colaboraciones con otros profesionales, en esos casos, se requerirá consentimiento previo a los Usuarios, informando sobre la identidad del colaborador y la finalidad de la colaboración. Siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad.

  1. Medidas de Seguridad:

Para el tratamiento de los datos HOTEL CASTILLETE implementa todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente. Medidas de protección de datos necesarias para evitar la pérdida de información, alteración de datos o, el acceso por personal no autorizado a la misma.

Con respecto a la confidencialidad del procesamiento de los datos, HOTEL CASTILLETE asegura que cualquier persona autorizada para procesar los datos del Usuario, incluido su personal, colaboradores y prestadores de servicios, está obligada a respetar la confidencialidad.

Principios que establece HOTEL CASTILLETE en el tratamiento de los datos personales ajustados a las exigencias del Reglamento General de Protección de Datos:

  • Principio de licitud, lealtad y transparencia: HOTEL CASTILLETE requerirá el consentimiento para el tratamiento de los datos personales para uno o varios fines específicos que informará previamente.
  • Principio de minimización de datos: HOTEL CASTILLETE solicitará los datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que lo requiere, siendo los mínimos posibles.
  • Principio de limitación del plazo de conservación: los datos serán mantenidos durante el tiempo necesario para los fines del tratamiento, en función a la finalidad, HOTEL CASTILLETE le informa del plazo de conservación correspondiente.
  • Principio de integridad y confidencialidad: los datos serán tratados de manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice su confidencialidad, adoptando medidas para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos por parte de terceros.

HOTEL CASTILLETE establece las siguientes medidas de seguridad: 

  • Realiza copias de seguridad o de respaldo periódicas. 
  • Cifra los canales de comunicación: significa que las comunicaciones por vía electrónica están cifradas mediante el protocolo SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que permite que los datos de los Usuarios viajen de manera íntegra y segura, la transmisión de los datos entre el Servidor y el Usuario es totalmente encriptada o cifrada.
  • Almacena la información personal en servidores seguros, protegidos a través de contraseñas y cortafuegos.
  • Realiza de forma periódica auditorías internas en materia de protección de datos.
  • No utiliza los datos personales con fines distintos de aquellos para los que hayan sido recogidos inicialmente.

HOTEL CASTILLETE no puede garantizar la inexpugnabilidad de la red Internet, y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.

  1. Navegación:

Al navegar por el sitio web se recogen datos que pueden incluir direcciones IP, ubicación geográfica, tipo y versión del navegador y sistema operativo, información y duración de las visitas, uso del sitio web, un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, así como, otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al Usuario y que HOTEL CASTILLETE utilizará para mejorar la navegación por el sitio web.

  1. Exactitud y Veracidad de los Datos:

El Usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que facilite a través del sitio web, exonerando a HOTEL CASTILLETE de cualquier responsabilidad al respecto.

Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El Usuario acepta proporcionar información completa y correcta en los formularios de contacto / reserva.

  1. Derechos de las Personas:

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si HOTEL CASTILLETE trata datos personales que le conciernan, o no. 

Cualquier interesado podrá solicitar el ejercicio de los siguientes derechos ante HOTEL CASTILLETE, presentando un escrito a la dirección postal o electrónica de contacto, incluyendo fotocopia de su DNI u otro documento de identidad: 

  • Derecho de acceso: permite al interesado conocer y obtener información sobre sus datos personales sometidos a tratamiento.
  • Derecho de rectificación o supresión: permite corregir errores, modificar los datos que resulten ser inexactos o incompletos y garantizar la certeza de la información objeto del tratamiento o, permite que se supriman los datos que resulten ser inadecuados o excesivos.
  • Derecho de oposición: derecho del interesado a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos personales o se cese en el mismo, en cuyo caso, únicamente se conservarán por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
  • Limitación del tratamiento: conlleva el marcado de los datos personales conservados, con la finalidad de limitar su futuro tratamiento, en cuyo caso, únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Portabilidad de los datos: facilitación de los datos objeto de tratamiento al interesado, a fin de que éste pueda transmitirlos a otro responsable, sin impedimentos. Como interesado, tiene derecho a recibir los datos personales que le incumban, que haya facilitado y en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando: El tratamiento esté basado en el consentimiento, los datos hayan sido facilitados por la persona interesada y el tratamiento se efectúe por medios automatizados. Al ejercer su derecho a la portabilidad de los datos, tendrá derecho a que los datos personales se transmitan directamente de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible.
  • Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas (incluida la elaboración de perfiles): derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado que produzca efectos jurídicos o afecte significativamente de modo similar. 

Podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada, así como, presentar una reclamación, si considera que sus datos han sido tratados de forma inadecuada, ante la Autoridad de Control, siendo en el caso de España, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su página web www.aepd.es.

  1. Correos Comerciales:

En aplicación de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), HOTEL CASTILLETE no enviará comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente, que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por el Usuario. En consecuencia, en cada uno de los formularios en el sitio web, el Usuario tiene la posibilidad de aportar su consentimiento expreso para recibir información de valor añadido, con independencia de la información comercial puntualmente solicitada.

En el caso de Usuarios con los que exista una relación contractual previa HOTEL CASTILLETE sí está autorizado al envío de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios que procedan de HOTEL CASTILLETE y que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación. En todo caso, el Usuario puede solicitar que no se le envíen más informaciones comerciales a través de los canales de contacto establecidos, acreditando su identidad.

HOTEL CASTILLETE se compromete a no enviar comunicaciones de carácter comercial sin identificarlas debidamente.

  1. Derechos de Autor:

Todos los contenidos, textos e imágenes presentes en este sitio web son propiedad de HOTEL CASTILLETE, incluso todo el contenido que, a título enunciativo, gráficos, logotipos, marcas, dibujos industriales, iconos, clips de audio o vídeo, recopilaciones de datos, noticias, informaciones y cualquier otro signo,quedan sujetos y protegidos por los derechos de propiedad intelectual a favor de HOTEL CASTILLETE Queda prohibida su reproducción, distribución, transformación, total o parcial, sin la autorización expresa de HOTEL CASTILLETE.

El Usuario únicamente tiene derecho a un uso privado de los mismos, necesitando autorización expresa de HOTEL CASTILLETEpara modificarlos, reproducirlos, explotarlos, distribuirlos o cualquier otro derecho perteneciente a su titular.

Sin perjuicio de lo anterior se concede al Usuario los derechos de acceso, descarga, impresión, reproducción en cualquier soporte, así como, la utilización de los contenidos del sitio web a los que se le permite tener acceso, con fin meramente informativo.

  1. Condiciones de Acceso:

El acceso a este sitio web es gratuito y no exige previa suscripción o registro. El Usuario deberá acceder conforme a la buena fe y a la presente Política de Protección de Datos y, realizará el acceso bajo su propia y exclusiva responsabilidad.

El Usuario tiene expresamente prohibido la utilización y obtención de los servicios y contenidos ofrecidos en el sitio web para procedimientos distintos a los estipulados.

El Usuario garantiza que es mayor de 14 años. El sitio web no está dirigido a menores de edad. Si eres menor de edad, por favor no intentes registrarte como Usuario de nuestro sitio web, aplicaciones o productos. Si descubrimos que por error hemos obtenido información personal de un menor, eliminaremos dicha información lo antes posible.

  1. Cookies:

Ponemos en su conocimiento que utilizamos “cookies” propias y de terceros con fines técnicos, de análisis y publicitarios. El Usuario tiene la posibilidad de administrar su configuración (Aceptar/Rechazar la instalación de cookies) y así controlar que información se recopila. El usuario puede elegir si acepta o no la instalación de cookies, puede elegir la instalación de unas y el borrado de otras o, puede elegir el bloqueo directo de la instalación de las cookies, así como, configurar su navegador para ser avisado de la recepción o, en su caso, rechazo de la recepción de “cookies” en su disco duro, debiendo consultar a tal efecto, las instrucciones y manuales de su navegador para obtener más información al respecto.

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  1. Responsabilidades:

Al poner a disposición del Usuario el sitio web intentamos ofrecerle contenidos y servicios de calidad, utilizando la máxima diligencia, no solo en la prestación de los mismos, sino también en los medios tecnológicos utilizados. No obstante, no responderemos por la presencia de virus o cualquier otro elemento que de algún modo puedan dañar el sistema informático, documentos y ficheros del Usuario.

HOTEL CASTILLETEno garantiza el correcto funcionamiento respecto a la disponibilidad y continuidad de su sitio web. En la medida de lo posible intentaremos poner en conocimiento del Usuario cualquier interrupción en el servicio, subsanándolo a la mayor brevedad. No obstante, quedamos eximidos de cualquier responsabilidad derivada del incorrecto funcionamiento o interrupciones de este sitio web.

  1. Idioma y Marco Normativo:

El idioma aplicable a esta Política de Protección de Datos es el español. 

El marco normativo aplicable para el tratamiento de datos personales efectuado por HOTEL CASTILLETE es: Reglamento UE 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, Reglamento General de Protección de Datos (RGPD); Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE). 

  1. Cambios en la Política de Protección de Datos:

HOTEL CASTILLETE se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En dichos supuestos, HOTEL CASTILLETE anunciará en el sitio web los cambios introducidos con antelación a su puesta en práctica.

  1. Actualizaciones de la Política de Protección de Datos:

La presente Política de Protección de Datos ha sido establecida con fecha 10 de julio de 2020. En cualquier momento podemos proceder a su modificación, compruebe la fecha de emisión en cada ocasión en que se conecte a nuestro sitio web y así obtendrá la certeza de que no se ha producido modificación alguna que le afecte. Para cualquier aclaración puede ponerse en contacto con nosotros, a través del número de teléfono +34 922.420.840 o, a la dirección de correo electrónico: reservas@hotelcastillete.com